Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?

Bir Alman resmi dairesinde size muhatap olan kişi tarafından kötü davranışa maruz kalırsanız ne yapmalısınız?

Doğru cevap

Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren.

Dairenin başkanına şikâyette bulunabilirim.

Neden

Kamu görevlileri herkese doğru davranmak zorundadır. Kötü davranıldığında, örneğin memurun davranışı hakkında resmi bir şikâyet (Dienstaufsichtsbeschwerde) ile dairenin başkanına başvurabilirsiniz.

Cevap seçenekleri

AIch kann nichts tun.Hiçbir şey yapamam.
BIch muss mir diese Behandlung gefallen lassen.Bu muameleye katlanmak zorundayım.
CIch drohe der Person.Kişiyi tehdit ederim.
DIch kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren.Dairenin başkanına şikâyette bulunabilirim.